Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”», детское питание (как и любые пищевые продукты) не подлежит обмену или возврату, если оно надлежащего качества. Данное правило действует, поскольку детское питание относится к пищевым продуктам, которые быстро портятся и требуют особых условий хранения и транспортировки. Вскрытие упаковки или нарушение её целостности делает невозможной повторную реализацию товара, даже если продукт не использовался. Товары, не подлежащие обмену и возврату Согласно приложению №3 к постановлению КМУ №172, не подлежат возврату: - пищевые продукты (в том числе детское питание, каши, пюре, прикорм, смеси, напитки); - предметы санитарии и гигиены (подгузники, салфетки, косметические средства и т.д.). Мы гарантируем, что каждый товар является оригинальным, сертифицированным и хранился надлежащим образом в соответствии с температурным режимом, указанным производителем. Каждая партия проходит контроль условий хранения, срока годности и целостности упаковки перед отправкой клиенту.